该产品是江西银行为了实现金融科技创新、普惠金融重点建设的IT系统，主要由人脸识别认证系统、人脸识别管理平台、人脸识别核心比对引擎组成，系统采用的深度学习的人脸识别算法，单次识别准确率达到93%以上，终端活体检测软件能防照片、视频等攻击手段，能确保客户的资金和账户安全。江西银行先后在智能柜台、ATM、手机银行、手机贷系统、直销银行、网点柜面等渠道引入了该技术进行在线身份核验，降低了业务办理风险，提升了工作效率，同时利用该技术打破了银行网点的物理局限，提升了客户体验。

在中国银行业监督管理委员会主办的2017年度信息科技风险管理课题中，由我行信息科技部提交的“生物识别技术在商业银行的应用与创新”课题，经银监会专家评定荣获银行业信息科技风险管理课题研究四类成果奖。

创新亮点

该产品在具体的使用过程中解决了反光、逆光、镜面、照片中多人头的技术难题，在现实使用中达到了很好的识别效果。通过加装特制的双目摄像头等创新手段，江西银行成为首家能在ATM“刷脸”办理存取款及其他业务的城市商业银行；手机端实现了7*24小时开立二三类账户和办理个人信用贷款，2个月内成功为5万多客户进行了在线授信，累计放款4万多笔，总金额近13亿元。  

江西银行利用人脸识别技术，将原本必须前往银行网点才能办理的业务移植到手机等线上业务渠道，突破了原有银行受理业务的方式，突破物理网点限制，进一步延伸服务时间、地点、渠道和方式，这将是银行业顺应互联网+及新兴技术革命进程的重大里程碑应用。江西银行正将该技术引入网点VIP客户自动识别、智能面签等业务场景，加速金融科技创新，实现普惠金融。

具体应用

ATM“刷脸”办理存取款等日常业务；手机秒贷、手机银行、直销银行等线上身份核验；客户自助开卡、网点柜面等线下身份核验；网点VIP客户自动识别等等。

未来前景

经过一年多人脸识别技术的探索和实践，江西银行将逐步在各个应用场景推广人脸识别技术，在其技术故障处理，风险控制等方面也有了一定的积累，下一步，江西银行将人脸识别进行更广泛的应用，使之能有效支撑全行业务的高速发展，进一步推进科技金融创新。

1、国家对金融行业逐步出台相关“双录”政策（录音、录像），规范行业发展秩序。为满足国家监管要求及风险部门的风控需求（即员工见证客户面签的事实），作为反欺诈的拦截手段，同时也为日后产生争议时提供依据，本行办理理财、贷款等监管要求相对较高的业务时，利用人脸识别技术及语义转换技术，增加视频面签流程，由线下身份核验转移至线上，同时将风险防范由事后提前到事中。

2、加快网点VIP客户识别的研发和测试进度，争取成为全国第一批拥有该项技术的商业银行，为客户提供快捷个性化的服务，同时结合大数据平台，实现客户的精准识别和营销。

3、在中心机房多个角度和地点安装人脸识别摄像头，对每个进入的人员所经过和停留的地点进行记录，并绘制其机房活动线路图并记录，一旦发现可疑人员进出机房，或者工作人员的异常活动行为，及时采取报警或者其他预防措施，确保中心机房的安全运行。