掌上生活App是招商银行信用卡于2010年推出的信用卡用户手机客户端应用软件，以信用卡业务为基础，为每一位持卡人提供移动端金融和日常生活服务。跟随经营策略的调整，掌上生活App经历多次迭代，从1.0、2.0时代的“优惠服务”，3.0时代的“金融工具”，4.0时代的“金融工具+生活电商”，5.0时代打破银行界壁垒，面向全体用户开放注册，2017年8月，全新掌上生活APP6.0版本以“金融科技”为核动力，面向移动互联网用户全面开放消费金融服务。

创新亮点

在前沿金融科技与招商银行信用卡15年来经营积淀的双重助力下，更开放、更聪明、更可靠的掌上生活App将更好地连接客户的生活、消费与金融。

一、e智贷：行内首款消费金融产品智能推荐引擎，可实时推荐符合客户个性化需求的消费金融产品。
二、AI客服：基于大数据实现“千人千面”的智能服务，借助人工智能，例如语音、语义识别技术推动人机交互模式的迭代。
三、全景智额：通过与场景化、事件化紧密结合，及时精准捕捉客户需求，满足客户对额度服务的强烈需求。
四、安全中心：用动态推荐安全功能的设置，对风险事件进行针对性提醒，一键锁卡、刷脸验证、指纹支付、闪电补卡等功能一应俱全。为客户提供银行级的安全保障。
五、智能电商：根据客户的点击浏览行为，通过推荐算法，实时给用户推荐相关电商产品，千人千面的商品展示，有效提高了转化率。

具体应用

掌上生活App始终践行“外接流量，内建平台，流量经营”的经营方针，在与互联网企业进行深度融合与合作，引入外部流程的同时，不断完善影票、饭票等自有平台的建设，增强客户的粘度。截至2017年12月，掌上生活App总下载次数已突破1.57亿，累计绑定用户数破4700万，月均日活跃用户数高达550余万，遥遥领先竞争对手。

未来前景

2018年，掌上生活App将继续贯彻招商银行以网络化、数据化、智能化为目标的金融科技战略，为客户需求与体验为核心，打造综合消费金融、支付工具、生活电商等功能的应用平台，连接起未来的生活、消费与金融。