参与奖项:最佳条码支付终端奖
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产业背景及痛点
【商户痛点:逃单漏单现象】
线下商家很多属于个体经营,“夫妻店”的传统店面形态占比很高,有的甚至只有一个人。例如:卖煎饼果子的早餐店,老板需要不停地摊饼、打鸡蛋、加火腿;尽管顾客希望使用移动支付,但老板完全腾不出手操作产品,也没有精力查证及时到账的金额。高峰时期,这类商户的客流量很大,全靠顾客自觉付款以及自助找零,而且被逃单的情况也时有发生。
我们有一个客户,反馈给我们他的亲身经历。他说,原来每天早上收钱卖早餐,可以卖1700元,这一共需要卖3桶粥才能达到这个金额。自从用了收钱音箱以后,虽然每天还是卖1700元的粥,但是只用卖2桶粥。这是真实反馈给我们的案例,原因是原来卖的3桶粥有1桶粥被“偷”掉了。
【产业背景:收款码收款现状】
市场上针对使用收款码进行收款的商户有4种解决方案:
解决方案一:微信和支付宝分别使用不同的收款码,使用手机接收交易通知。该方案下商户需要贴不同的码,用户也需要扫不同的码。
解决方案二:聚合的收款码牌和使用手机接收交易通知。该方案下,手机播报不稳定,播报音量小,老板手机必须在店。
解决方案三:聚合的收款码牌和使用专门的WIFI版(仅支持2.4G的WIFI)语音播报设备(以下简称“智能音箱”),接收交易通知。该方案下,商户需要分别激活收款码牌和智能音箱,设备联网复杂,很多商户不能自助操作,必须要有wifi或手机热点环境。另外,市场上该类设备普遍采用的是300mAh的电池,仅能脱离电源工作3小时左右。
解决方案四:在智能音箱上粘贴收款码的方式,增加了电池容量以及重播按键。但是仍然没有解决:设备联网操作复杂,商户不会操作;收款码和交易播报需要分开激活。商户需要更换收款账户,需要分开解绑收款码和智能音箱,如果仅解绑了一个收款码或智能音箱,整个设备都不能正常工作,且存在安全风险;需要WIFI/手机热点环境的问题。而且带来新的问题,这种音箱与码牌二合一的设备是属于前台设备,需要展现给客户,真实的使用场景下部分商户是没有收银台的,无法摆放。此类设备都仅支付摆放,不支持悬挂,部分商户无法正常使用它的功能。另外这种付款码是贴纸,容易被污损、破坏。
产品简介
收钱吧收钱音响在2019年4月26日正式上市,是一款集收款、播报、查账于一体的收钱音箱。收钱听得到,金额看得到。
音响正面为亚克力材质的码牌,顾客手机扫码付款成功后,音响实时大音量语音播报交易金额,同时屏幕显示金额,给商户视觉和听觉的双重确认,避免逃单漏单。
收钱音响分为移动版和wifi版两个版本,供店内信号环境不同的商户选用,目前已推出II代产品,相比I代产品,II代音响播报更响亮、稳定、快速,屏幕加至2.5倍,看得更清楚。
产品功能及性能
1、播报音量:距离音响10cm位置,音量达到112bd。音量大,无杂音音效好,声音穿透力强。
2、播报速度:0.15秒极速播报,实施播报不延时。
3、续航:大容量电池,7天超长待机;若每天收款100笔,可连续使用4天。
4、屏幕:电子屏实时显示交易金额,还可以上下翻页展现最近50笔交易记录。视角广,字体大。
5、信号:信号超国际标准(CTIA),99.99%播报成功率,拥有智能信号分析系统。支持wifi和GPRS两种通讯方式,适合店内信号强度不同的各类型商户。
6、外观:悬浮结构,颜值高,亚克力码牌,不容易被污损,大底座,放置稳定。
三段式设计,底座部分与主机之间可拆卸(采用旋转卡扣结构),满足放置于桌面和挂墙的使用场景;底座部分支柱和底盘可拆卸,减少了包装体积,降低了运输成本。
充电口采用Type-C接口,防止mini-usb可能产生的因插反导致充电口损坏的问题。
7、激活、配网:一体化设备,扫描一次二维码可以同时激活收款码和智能音箱。拥有蓝牙模块,采用蓝牙配网,配网成功率高,解决配网复杂的问题。
适用场景
小型餐饮(快餐、小吃、熟食、早餐、甜品、奶茶、冷饮、烧烤店等)建议使用收钱音箱,顾客付款闪电播报,音量大音质好,配备显示屏可查看金额。
1、不需要收银员,节省人工成本。
收钱音箱不仅能让顾客自助结账,同时也实现了商家自助收款。适合不想请收银员的小店,老板一个人就能轻松经营好自家店铺。
2、不需要确认收款,节省时间成本。
收钱音箱超大声语音播报,不需要商户特意去确认收款,极大程度上节省了商户的宝贵时间,缓解了高峰期收银压力。
3、不需要安静环境,电子屏音响双播报。
小店由于狭小的空间与紧密的排布,经常会非常吵闹,尤其是在结账高峰期。此时商户沉迷在忙碌中,可能没有办法适时听到语音播报,这时,电子屏的存在就极为必要了。不管听没听到,收钱音箱都能通过电子屏显示交易金额,还能自行查询之前交易。
产品优势
1、语音播报响亮清晰,嘈杂环境也听得清清楚楚。
2、除了可以听金额,也可以屏幕看金额,实时核对,还可以查阅前50笔交易,省去了掏手机复核之前交易的麻烦。
3、通讯抗干扰能力强:实时播报无延时,0.15秒极速播报;多人同时支付一单不漏。
4、一次同时激活收款码与音响,也可同时解绑,操作简单安全。
5、续航时间长,不需要频繁充电。
6、wifi和GPRS两种通讯方式,适合店内信号强度不同的商户。
7、可以摆放也可以悬挂,适合店内构造不同的商户。
8、亚克力码牌不容易污损。
业务成果
【历史版本】
收钱音响I代wifi版(19年4月26-10月底),出货4.5万台,激活使用了4.37万台。
收钱音响I代移动版(19年6月底-9月初),出货4万台,激活使用了3.92万台。
【在售版本】
收钱音响II代移动版(19年9月初-至今),出货15万台,激活使用了12万多台,单日最高激活2500台,占当前收钱吧每日机具激活量的60%以上。周活跃率达到80%以上。
注:出货量显著高于激活量是由于该产品市场反馈极好,代理商大量囤货。
收钱音响II代wifi版(19年10月底-至今),出货5000台,激活使用了3500台。周活跃率达到80%以上。
总计:2019年4月26日上市以来,收钱吧收钱音响全版本共售出24万台。
认证/获奖情况
外观设计专利(专利号:ZL201930064817.9)
实用新型专利(专利号:ZL201920202524.7)