广电运通国际有限公司（以下简称“运通国际”）为广电运通的全资子公司。经过多年的坚持投入与不懈努力，运通国际在海外市场获得客户信任与认可。运通国际将金融科技、生物识别等融合在远程视频产品中，为银行提供创新网点转型的整体解决方案。该方案为银行实现网点全自动化，并集成众多创新金融科技：应用生物识别技术、OCR手写识别技术、QR Code应用程序，配备双目摄像等生物识别功能进行身份识别，而且交易过程将会被全程记录，实现数字化网点转型。

方案背景

运通国际自2016年开始与越南TPBank银行合作启动创新网点转型项目，此举助力TPBank银行突破央行每年只允许开设5个网点的限制，通过设立LiveBank，在4年内达成近300个全功能迷你网点的布放，实现数字化、无人化网点、快速扩张的数字化网点战略布局。该方案在开户阶段便已登记录入客户的个人生物特征，在首阶段实现指纹替代密码后，在2020年进一步采用人脸识别技术，实现人脸+指纹多模态生物识别，客户无需携带任何银行卡、手机或身份证，只需本人到设备前即可进行交易。

方案目标

提供全渠道解决方案，推动越南银行数字化网点创新转型。

方案特点

应用人工智能、大数据、物联网等技术加速自动化和数字化进程，提高网点效率，将柜员从低价值的人力工作中释放，网点效益最大化。

方案业务流程图

实现功能展示

• 远程视频交易，提供自助存取款、转账、开设账户和实时发卡服务；
• 银行用户生物识别式（人脸识别、指纹识别等）身份认证；
• 人像大数据管理。

方案案例及效果

在人脸识别技术应用上，越南TPBank配备了具有活体检测功能的双目摄像头，以确保“人”的真实性，防止不法分子用照片或视频进行假冒。为捕获准确的面部数据，设备将通过人工智能技术投影并分析上万个图像点，创建面部深度图，识别面部角度、形状和眼睛位置，继而检测运动……最后将客户图像存储在系统中，实现金融科技、人工智能与生物识别等技术应用海外银行网点转型应用中。

抗疫相关

在疫情期间，为避免人员聚集和近距离接触，越南政府一度暂停了大量银行网点的对外营业，但由于TPBank远程视频柜员机采用的视频交互方式，避免了客户与柜员的面对面接触，又能24小时为客户提供个性化全功能的银行业务，受到民众的热烈欢迎，为当地银行业树立了抗疫典范。

方案未来展望

越南TPBank数字化网点转型方案为广电运通在海外市场推进网点转型业务拓展打下了坚实基础。该项目将全面提升广电运通品牌在亚太地区甚至全球市场的品牌知名度，在其他国家推广网点转型解决方案等业务拓展带来了更多的机会。