越客智慧商圈解决方案是以移动互联网、大数据和云计算等为基础，为实体商业购物中心搭建小程序和微商城。给出从引流获客到快速留存私域会员，持续营销，以及支付即积分、智慧停车等完整的解决方案，赋能商圈经营升级。

方案背景

在国家决策要求壮大数字经济、建设数字中国的背景下，越客从产品、方案到服务都围绕着数字化升级大胆创新。

近年来对比线上经济的蓬勃发展，实体经济每况愈下。加上2020年疫情的冲击，使得商圈综合体一片萧条。商圈吸引客流难，导致店铺经营状态差营业额低下，直接导致商管中心收缴租金难。如果店铺选择离场，商管中心还有重新招商。这个问题的根源就是要解决客流。

另外，商业管理公司作为典型的轻资产公司往往在运营活动中的投入有限。

商户由于企业性质、经营问题等，也没有过多的活动预算。线下举办的活动缺少工具去数据化的统计、衡量活动效果。

方案目标

搭建商圈小程序，通过线上品牌、优惠活动的曝光吸引线上客流到店消费，再通过一键生成会员转化为商圈自有私域流量。

以小程序为载体构建智慧商圈，将会员、优惠券、积分等场景搬到线上，提升商圈营销效能；后台记录活动数据，活动结束后用数字衡量活动效果。

引入第三方（政府、信用卡中心、企业等）的资金，共同举办营销活动，实现商业生态合作共赢。

方案特点

多渠道：同时上架支付宝、微信双端小程序；

智能化：将商圈经营中所有的线下场景（包括支付、会员、积分、储值、优惠券等）搬到线上；

差异化服务：提供活动代运营能力，前期策划活动，线上线下部署活动物料；以及有资源，引入第三方资金共同出资举办营销活动等多项特点。

方案业务流程图

实现功能展示

方案案例及效果

方案未来展望

数据显示，2020年中国商业综合体带动的零售消费市场规模已经超过40万亿元。随着近期中国各城市城市综合体的相继竣工，预计2021年城市综合体带动的零售消费市场规模将突破47万亿元。因此整个智慧商圈项目是一个需求量极大且高度可持续性发展的项目。

目前，除了世纪金花作为越客商圈解决方案的一个先锋应用标杆，大唐不夜城、大明宫家具百货、百联奥特莱斯也和越客达成合作。

未来，越客会在夯实支付业务的基础上，注重科技创新，针对商圈综合体经营特性，不断叠加新的功能，为提升商圈运营效率提供有效助力，帮助商圈实现数字化经营，提升营业利润，在同业竞争中占据优势。