“云音箱”是基于物联网安全芯片的“云、端、信”全链条自主知识产权扫码支付辅助系统，主要由无线播报设备和云端物联网设备管理服务平台组成。当顾客在商户处完成支付时，设备播报云端服务推送的提示消息，顾客和商户可在保持社交距离的情况下确认支付完成。该方案适配物联网设备地理位置较为分散、自行部署较为常见等情况，实现自助注册、实时监测、远程诊断等功能，对物联网设备进行有效管理的同时降低运营维护的人力成本，也避免了潜在的密切接触。

方案背景

国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制发布的《新型冠状病毒肺炎流行期间商场和超市卫生防护指南》要求，收银员优先采用无线扫码支付方式。扫码支付（二维码支付）是当前常见的移动支付方式之一。然而，随着扫码支付的广泛应用，商户难以及时确认顾客是否付款的缺陷逐渐暴露出来（尤其是在菜市场等环境较为嘈杂的场合）。如果顾客扫码支付后再向商户展示手机上的支付信息作为确认手段，则不利于保持社交距离，给常态化疫情防控带来一定隐患。

方案目标

扫码支付辅助系统“云音箱”与支付机构对接，并将无线音箱部署到扫码支付所需的码牌旁边。当顾客在商户处完成支付时，支付机构向云端服务推送提示消息，无线音箱从云端服务接收消息进行播报。顾客和商户可在保持社交距离的情况下确认支付完成。

方案特点

（1）以物联网设备集成安全芯片为基础的物联网密码应用新架构：通过集成安全芯片，使物联网设备具备数据加密能力，物联网感知层的数据在进入通信网络前已被加密，无需在网络层建立复杂的加密信道，在物联网普及应用密码技术的同时降低复杂度，减少工作量；

（2）物联网设备管理/服务接入云平台：适配物联网设备地理位置较为分散、自行部署较为常见等情况，实现自助注册、实时监测、远程诊断等功能，对物联网设备进行有效管理的同时降低运营维护的人力成本，通过云平台实现统一的服务接口，为第三方系统提供快捷的物联网服务对接方式；

（3）全链条自主知识产权：以自主知识产权的安全芯片为基础，在“云、端、芯”各个层面拥有自主知识产权的关键技术，避免“卡脖子”。

方案业务流程图

“云音箱”由无线智能音箱、云端服务和云服务网关组成。无线音箱部署在商户处，通过云服务网关与云端服务相连接；云端服务与商户二维码相对应的支付系统对接。

实现功能展示

“云音箱”可在收款后1秒内开始播报，响应速度比手机更快且音量更大。除此之外，“云音箱”还支持远程管理功能，服务人员可通过云服务平台对无线音箱进行管理和维护，一般情况下无需到商户处现场调试，一方面减轻了维护的负担，另一方面也降低了密切接触的概率。

方案案例及效果

自2019年上线以来，“云音箱”已与超过70家银行等支付机构对接，部署各型扫码支付辅助设备超过200万台，部署区域覆盖30个省（自治区、直辖市）。

方案未来展望

国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》（以下简称“指导意见”）提出，按照相关技术指南，在落实防控措施前提下，全面开放商场、超市、宾馆、餐馆等生活场所。《指导意见》还强调，要注意保持1米以上的社交距离。《新型冠状病毒肺炎流行期间商场和超市卫生防护指南》要求，收银员优先采用无线扫码支付方式。

“云音箱”及时播报扫码支付信息，弥补了扫码支付的缺陷，同时基于自主可控的安全芯片及核准的密码技术保障了敏感信息的机密性和完整性，以及设备与云服务的双向鉴别的有效性，将成为一种有效助力常态化疫情防控的创新物联网应用。