产业背景及痛点

与传统支付手段相比，人脸支付具有采集成本低、便利性高、用户体验好等优势。自2018年起，支付宝推出“蜻蜓”，微信支付推出“青蛙”，人脸支付已经成为了一种重要的新兴支付方式。面对人脸支付的快速发展态势，一是要加快推进人脸支付的落地过程，二是鼓励同终端多应用的模式，三是要提高人脸支付的安全性。

在这种发展趋势下，银联商务推出了其人脸支付产品“全民付蓝鲸”（以下简称“蓝鲸”）。“蓝鲸”是一种用于人工收银台的支付设备，可代替原有的收银机进行独立收银，支持扫码聚合支付，同时支持银联人脸付和微信/支付宝人脸支付、银行卡手机的非接支付。银联商务人脸支付产品适用各种常见的收银台桌面高度，其上方的3D摄像头兼具扫码和刷脸的功能，加之银联商务金融级别的后台风控策略，为刷脸支付安全保驾护航。

产品简介

银联商务发布的刷脸支付终端产品“蓝鲸”，同时支持聚合人脸支付、扫码支付、非接支付，突破此前刷脸支付市场终端设备单一支付功能，为刷脸支付的商用推广带来聚合概念。

全民付“蓝鲸”应用了人脸识别、活体检测软件结合硬件等人工智能技术，并采用多应用集成的方式将不同渠道的人脸支付通道整合在同一台设备上，同时在运用小程序在人脸终端上为行业应用提供服务。

“蓝鲸”是市场率先实现刷脸聚合的支付产品，在刷脸支付上走在第三方支付的前列。借此优势，可以减少商户投入，解决刷脸支付支付渠道单一的痛点，快速切入抢占刷脸市场。“蓝鲸”不仅是新型线下场景支付解决方案，也是平台流量转化为商户自有流量的精准有效入口，商户通过终端屏幕可以更好地触达用户，自主营销、广告能力更强，也增加了公司对商户的粘性。

“蓝鲸”，更安全的刷脸付。在个人隐私方面，采集人脸特征，需100%获得用户授权，人脸信息与个人身份信息分散存储，且严格控制访问权限，保障信息安全。在资金安全方面，支付时，采用活体检测技术，用户人脸识别并输入自定义支付口令后完成交易，另有风险赔付机制，为资金保驾护航。

“蓝鲸”，更融合的刷脸付。支付融合，满足更多样的支付需求。人脸聚合支付，同时支持银联刷脸付+微信刷脸付；扫码聚合支付，支持多种市场主流支付钱包扫码付。

“蓝鲸”，更开放的刷脸付。开放包容，满足个性化的接入需求。支持独立收银：“蓝鲸”支持不连接任何设备单独使用，节省收银空间，提升收银效率；支持外接收银机：也可外接商户收银机，连接后实现刷脸聚合支付和扫码聚合支付。

“蓝鲸”，更智能的刷脸付。“蓝鲸”同时也是商户的营销利器，让商业更智能。广告定制：客显屏正对消费者，支持商户广告定制，在客显屏轮播广告；券码营销：支付成功页面可直接返券触达消费者，实现商户券码营销。

此外，“蓝鲸”的适用场景广泛，对收银效率有高要求的场景，如超市、百货、便利店、餐饮、医疗等，都可以选择“蓝鲸”。

产品功能及性能

1. 支付渠道全面：一台设备支持扫码、人脸、手机银行卡非接聚合支付。

2. 收银模式因地制宜：

（1）独立收银：实现间联模式下，支持不连接任何设备单独使用，节省收银空间，提升收银效率。

（2）即插即用：收银机即插即用，实现微信/支付宝人脸支付+扫码聚合支付。

（3）支持收银机改造，外接银联商务人脸支付产品，实现扫码、人脸、手机银行卡非接聚合支付。

（4）支持固定金额模式，方便食堂等特殊场景

3. 营销利器：客显屏可轮播广告，且支付成功页面可直接通过营销活动返券直接触达消费者。

适用场景

“全民付蓝鲸”适用于高频零售或有人脸识别核身诉求的线下场景，如零售商超、企业学校餐饮食堂、政务医疗、智慧交通等场景。

产品优势

相较于“蜻蜓”、“青蛙”等人脸支付产品，银联商务的“蓝鲸”有其独有的产品优势。在人脸综合支付上，“蓝鲸”同时支持银联人脸付、微信/支付宝人脸支付，这是其他产品所不具备的；在独立收银时，“蓝鲸”支持云闪付、支付宝和微信扫码支付，同时还支持间连交易，其他产品也不支持；作为人脸支付设备，“蓝鲸”在营销方面，“蓝鲸”还支持支付成功后券码营销，并支持广告定制。最后，相比于其他人脸支付产品摄像头常开发热大、寿命短的情况，“蓝鲸”的摄像头使用时调起寿命较长，更为经久耐用。

业务成果

“全民付蓝鲸”产品在全国范围内的零售商超、餐饮食堂、医疗场景都进行商业化落地，典型案例如下：

智慧零售大型商超：万科上海南翔印力城项目，大型商场开业即布放300台蓝鲸设备。其他项目如河南德信泉超市、新疆天马连锁超市等。

餐饮食堂：南阳师范学院、南阳医学高等专科学校等数十家校园、企业食堂，布放蓝鲸设备方便学生员工快速支付就餐。

智慧交通：山东德州汽车总站与银联商务联合将刷脸支付应用于道路客运场景当中，蓝鲸设备的使用提高了车站线下场景旅客购票效率。整个过程相比于扫码支付时间缩短近30%。解决旅客对于线下支付多样化的迫切需求。同时，也更好地满足了对手机操作不熟练、忘带手机、手机没电等部分旅客需求，给旅客带来更好的出行体验。

认证/获奖情况

人民网2019年度“人民匠心产品奖”;

产品终端通过银行卡检测中心“人脸识别产品类”检测。