上海收钱吧互联网科技股份有限公司
官网地址:http://shouqianba.com
参与奖项:金融科技企业公益奖
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收钱吧成立于2013年,以“服务千万商家,全能生意帮手”为公司使命,现已成为国内领先的数字化门店综合服务商。收钱吧通过网络和数据的力量,为商家提供专业的移动支付收款、营销管理软件、广告、供应链、共享充电宝、商家社区等多种服务,全方位解决线下商家的开店需求。

目前,收钱吧服务网络已经覆盖中国境内所有城市(含香港),累计服务人次300亿,为线下近600万实体商家提供服务。从夫妻店到国际连锁品牌,收钱吧的身影遍布大江南北,深入大街小巷。

收钱吧总部位于上海,在北京、广州、深圳、杭州、重庆、武汉、长沙、成都、南京、福州等全国近50个城市设有分公司,全国服务团队人数超10000+人。收钱吧重视产品创新,在上海、苏州设有研发中心,核心团队成员拥有10年以上互联网企业服务行业从业经验。

2021年度主要成绩

  • 累计服务人次 300亿+
  • 服务中国线下商户 600万
  • 产品覆盖中国城市 681座
  • 全国设有分公司 50个+
  • 全国服务团队人数 1万+
  • 收钱吧产品研发人数 500+

收钱吧服务网络现已覆盖中国境内所有城市,服务包含PRADA、ZARA、H&M、PANDORA、特步、雅戈尔、国大药房、一心堂药房、Dyson、童程童美、等在内的600多万家线下实体商家,从夫妻店到国际连锁品牌,收钱吧的身影遍布大江南北,深入大街小巷。

2021年度新产品及市场发展情况

  • 2021年1月,收钱吧老板圈上线,这是一款服务于商户的内容产品,提供商户故事、开店攻略、生意数据等有价值的内容,帮助商户在平台内交流生意,供商户们交流生活日常与行业经验。
  • 2021年1月,收钱吧播报声此即彼伏,深入大街小巷,让顾客更有记忆度。
  • 2021年4月,收钱吧APP 6.0版本上线。任何一个商家所获得的基础服务都不下于五种,比如聚合支付服务、电子发票服务、充电宝服务、数字门店的管理及营销服务,甚至小到缴纳社保公积金。由单一聚合支付蜕变为以聚合支付为基础的数字化综合解决方案,商家体验获得了颠覆性的改变。
  • 除了功能产品,为及时响应其需求,2021年8月,收钱吧推出四项承诺,配备了24小时客服;推出了快速到账的服务;不拖商户费用,大幅提升了商户的资金效率。
  • 2021年9月收钱吧正式发布新产品系列——收钱音响PRO,累计已售出150万台,是市面上最受欢迎的创新收款工具。
  • 收钱吧提供24小时全天候客服服务。客服服务时间延长到7×24小时后,客服接通率从原来的85%提升到了现在的96%,无论是服务时长还是接通率,都是行业第一。
  • 2021年12月,收钱吧日交易笔数近4000万笔,成为商家首选。

公益事迹

1)收钱吧分别在上海交通大学设立了3年30万元的校友奖学金;在华东师范大学数据学院设立3年30万元奖教学金,鼓励在读品学兼优的学生未来以技术去服务社会,实现自我价值。收钱吧支持所属区镇特色教育项目发展,2019年成为上海市普陀区教育系统干部培训现场教学基地,2020年荣获上海市普陀区政府颁发的“尊师重教奖”。

2)2020年,收钱吧全体员工抗击新冠疫情,设立了200万元抗疫基金帮助受灾商户解决实际困难。新冠确诊病例补贴5W元,疑似病例补贴1W元。同时,收钱吧上线的“智慧门店” 不但大大提升了商家的数字化经营水平,帮助数万商家快速恢复生产,同时也有效缓解了疫情后社会的就业压力。收钱吧也成为行业内复工最早、恢复最好的企业。

3)2021年7月、8月河南郑州洪涝和疫情,收钱吧收钱吧为河南的收钱吧小微商户免费更换的被水浸泡的收款设备约2000余台共计金额50万余元;

4)为了回馈客户,遵守客户第一的理念,2021年9月,收钱吧收钱吧推出了全国性的“小微普惠补贴政策“,截至目前为止共计为小微商户补贴手续费支出近1000万元,且此项补贴政策还将一直持续进行中。

5) 收钱吧建立党员之家。收钱吧党支部由最初的17名党员转入发展到今天的48名党员,积极开展党员联动活动。

6) 关注员工身心健康。疫情防控期间,组织收钱吧98%以上的全员都打上了2针疫苗并积极推动第三针疫苗补打工作。对于疫情高发地区更是通过人肉跟进方法,确保打新冠疫苗100%的到位率。

未来规划

收钱吧一直以“服务千万商家,全能生意帮手”为使命,即服务更多的线下商户,为商户提供更全面的服务,这也是收钱吧未来会长期贯彻的方向与策略。

以服务小微企业为初心,深入各行业实体门店的实际支付场景,做精产品,提升产品硬实力,切实解决商户实际使用中的痛点,使产品更简单易用、可配置,体验更流畅、便捷、可靠。持续推动收钱音响、扫码王等主力产品的不断迭代与优化,创新性收款工具的研发与推广。

围绕线下商户实际需求与可拓展场景,提供覆盖行业上游下游、线上线下的一站式综合服务,不仅为商家提供专业的移动支付收款工具,同时为商家提供广告、营销管理等多种增值服务。从供应链到会员营销,从扫码点单到电子发票,构建以支付为入口的商家服务生态,容纳更多经市场验证的产品服务,为商家带来更多的客户、更好的生意。