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参与奖项:支付数字化转型实践奖
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易宝支付数字化转型的本质是建立数字化的生存方式,其内涵是通过建设高效协同和智能进化的组织能力,在数字化时代以客户为中心重新审视价值,更好地赋能实体经济。针对各行业数字化转型痛点,易宝支付以支付服务为基础,通过业务中台、数据中台以及技术中台的不断夯实,助力产品创新,赋能业务场景的数字化升级,联合产业各方提供完整的支付、账户及相关增值服务,通过打造行业交易服务解决方案帮助客户降本增效,实现数字化转型。
方案背景
党的二十大报告提出要“建设现代化产业体系,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设数字中国”。非银行支付机构(以下简称支付机构)加快数字化转型,走数字化生存之路既是顺应时代潮流的选择,也是主动将企业战略融入国家战略的担当,更是找到自身高质量可持续发展的机遇。
数字化转型是顺应数字时代选择的生存之路。随着互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的加速发展,我国已进入了数字经济高速发展的时代。”数字经济的发展,离不开各行各业以及各类市场经济主体的全面数字化转型,提供支付服务的持牌机构在经济发展中占据核心地位,其数字化转型将有力推动实体经济发展,赋能实体经济的数字化转型。
另外,新冠疫情也促进了全球数字经济的加速发展,进一步催化了数字时代的到来。因为疫情的影响,通过互联网进行的线上活动场景越来越多,人们使用互联网的频率越来越高,如线上购物、线上娱乐、远程办公、视频会议等,这一系列线上活动的背后都是数字化的能力支撑和发展,客户对数字化转型的需求更加迫切。
面对全球经济环境的高度不确定性,大到国家战略,小到企业经营,都在不确定的环境中寻找和创造“确定性”,数字化转型作为应对变化的核心竞争力已成为全球共识。因此,数字化已然成为一个必答题,而不再是一个选择题。2022埃森哲中国企业数字化转型调研显示,近六成企业表示未来1至2年将加大数字化投资力度。对支付机构而言,提供的支付服务在市场经济服务中刚性程度最高,支付自身的特点决定了支付机构能够成为企业数字化改造的重要组成部分和最好的抓手。易宝支付抓住客户数字化服务的机遇,顺应和拥抱时代发展,全面实施数字化转型战略,重塑自身的组织能力以及给客户提供的价值。
方案目标
帮助客户在数字化时代降本增效,赋能实体经济,创造更大价值,实现高质量可持续发展。
方案特点
易宝支付数字化生存代表了一个开放和生态的价值观,从时间维度看,通过数字化方式达成的高效协同能力对机会及风险的判断更加实时甚至超前;从空间维度看,通过数字化可以帮助客户深化数字化转型,甚至重构交易生态;从理念文化维度看,数字化转型将加速构建开放有序的无边界组织。
在航空旅游领域,易宝支付发布数字航旅交易服务全景图,以帮助客户实现数字化升级为核心目标,通过工具数字化、结构数字化,围绕B2C直销、B2B分销、平台旗舰店、营销创新、辅营支持、支付中台等,帮助客户实现全渠道、多场景便捷安全的支付及个性化服务,落实数字化能力。
方案业务流程图
实现功能展示
方案案例及效果
易宝支付数字化转型实践入选国家级出版物《中国支付清算》,《支付行业企业数字化服务专题分析2023》优秀案例,跻身《2023中国金融科技创新企业TOP30榜单》,荣获第四届国际科创节“2023年度数字化影响力企业”。
方案未来展望
对易宝支付来说,数字化已经上升到了公司文化和战略层面,不会再单独重建数字化的行业线或者产品,数字化服务已经完全融入业务当中的每一个环节,是对整个业务的迭代和升级。未来,易宝支付将在数字化战略的引领下,致力于成为“时代一流的交易服务商”,与客户一起共同成就,共同成长。