杭州银行成立于1996年9月，于2016年10月27日在上交所成功挂牌上市，成为浙江省内首家在A股主板上市的法人金融机构。自上市以来，总资产规模平均年增速达16.5%，截至三季度末，表内外资产规模近18000亿，员工总人数近14000人，综合实力居全国城商行前列。

杭州银行分支机构超270家。营业网点浙江省内地市全覆盖，在北京、上海、深圳、南京、合肥等长三角、珠三角和环渤海湾发达经济圈均设有分行。目前已经形成较完备的业务资质和金融服务产品体系，2016年发起设立省内首家消费金融公司，2019年注册成立国内城商行首家理财子公司。

近年来，杭州银行以国家宏观政策为导向，以服务实体经济、践行普惠金融为宗旨，深入推进大零售转型，积极推进公司金融体系化建设，大力提升金融市场与资产管理业务专业能力，取得了良好的经营业绩。凭借在金融服务方面的良好表现，获得了“最具竞争力中小银行”“最佳普惠金融成效奖”“浙江省融资畅通工程‘突出贡献奖’”“最佳科技金融服务城商行”等荣誉。

2023年度主要成绩

杭州银行2023年全年实现营业收入350.16亿元，较上年同期增长6.33%；实现归属于上市公司股东的净利润143.83亿元，较上年同期增长23.15%。从规模指标上看，截至2023年末，杭州银行总资产18413.42亿元，较上年末增长13.91%；贷款总额8070.96亿元，较上年末增长14.94%；总负债17300.43亿元，较上年末增长13.97%；存款总额10452.77亿元，较上年末增长12.63%。

杭州银行致力于从“产品导向”到“客户导向”转型，深耕客户需求，2023年全年该行各业务板块坚持服务实体经济和客户导向，多赛道发力，带动规模增长和业务结构优化。在支持科创领域方面，成绩可圈可点。截至目前，杭州银行服务科创企业超过1.2万户，融资余额突破550亿元，累计投放超过1700亿，服务企业中95%以上为民营企业，75%以上为小微企业，首次获得银行贷款客户占比超过35%。重点支持创投机构投资的硬科技初创企业，服务近两年被投企业突破1500家，市场覆盖率近20%。

2023年度新产品及市场发展情况

一、杭州银行通过互联网及信息技术手段与传统金融服务业态相结合，以财资金引擎为核心，借助金融科技打造场景服务闭环。依托“支付+结算+账户”的金融能力，为企业提供数字化的行业解决方案。

数字供应链金融服务通过电子债权凭证的综合服务，将核心企业信用传递至上游N级供应商，目前累计发生额近200亿，服务核心客户产业链数百条，上游用信供应商超千户。截至三季度末，服务科创企业超过1.2万户，累计信贷投放超过1700亿。服务企业中，95%以上为民营企业，75%以上为小微企业，信用贷款占比超40%，首次获得银行贷款客户占比超过35%。重点支持创投机构投资的硬科技初创企业，服务近两年被投企业突破1500家，市场覆盖率近20%。多年来累计培育近800家公司上市，其中科创板94家。2023年杭州市的独角兽、准独角兽榜单中，市场覆盖率达到88%。科创类股权投资基金托管规模突破1650亿。

二、在信贷规模稳步提升的基础上，积极寻求产品和服务模式的创新发展，推出“节水贷”“碳兴贷”等，截至三季度末，绿色贷款规模已达642亿元，连续多年保持20%以上的高速增长。面向客户推出“碳账户”，共生成178.38万用户，累计产生13857.3万积分，实现碳减排138.6吨。人行绿色金融评价结果持续保持区域领先，并获得GF60绿色金融奖最佳金融机构奖等社会荣誉奖项，为省内领先的绿色金融服务银行。

三、创新推出“云贷e通”产品系列，旨在一站式解决企业经营需求，为企业发展提供源源不断的动力。“云抵贷”作为我行面向普惠小微客户量身定制的标准化、数字化经营性抵押贷款产品，7*24小时全线上申请、评估、进抵，1分钟出额度，以其便捷高效的业务流程提高申请获得感。“e融通”是我行面向小微企业贷款、银票多样化融资需求，提供的授信项下在线发起提还款和承兑业务、且两者额度实时互通的综合融资业务，具有7*12小时线上自主开立承兑汇票、快速申请、贷款随借随还等产品优势。截至近日，靶向名单客户数已达174万户，总预授信金额超过5000亿元。为进一步提升客户服务能力，我行还搭建了蒲公英移动访客平台。靶向名单返回后进入蒲公英访客平台，客户经理可通过移动作业方式对名单客户进行实地访客，提供上门服务。

未来规划

聚焦五大金融

1.科技金融

杭州银行作为国内较早探索构建科技金融专营服务体系的商业银行之一。深耕科技金融14年，始终坚持“专营、专注、专业、创新”的发展理念，打造科创企业综合化服务第一行。现已形成科创生态圈的全渠道经营（投贷联动、招商引资、政策对接）、科技金融服务的全资产经营（商行+投行）和对客的全生命周期产品服务（从人才创业到资本市场服务的“6+1”产品体系）。

2.绿色金融

杭州银行在数字化全球化浪潮下积极创新产品和服务，搭建“绿水青山”向“金山银山”转化的金融桥梁，通过金融科技应用、“碳账户”金融产品开发等数字化转型赋能实体经济绿色低碳转型发展，绿色贷款规模浙江省内地方法人金融机构第一，为浙江省内领先的绿色金融服务银行。

3.数字金融

杭州银行通过互联网及信息技术手段与传统金融服务业态相结合，以财资金引擎为核心，借助金融科技打造场景服务闭环。财资管理云TMSC以“智能、互联”为核心，通过金融+科技+场景的方式为客户提供资金“收、管、付”的一体化解决方案，赋能数字政务、财智经营。

4.普惠金融

杭州银行扎根区域经济，以标准化线上产品优化业务流程，通过数字化、特色化、精准化的综合服务，助力实体经济发展。杭州银行积极对接浙江省金综平台，基于浙江省金融专题库政务大数据搭建模型，将全省超过500万的纳税企业名单与金综平台进行撞库并定期跑批，通过“可用不可见”的模式筛选出适合我行的小微客群生成靶向白名单及其预授信额度。

5.养老金融

杭州银行将长期致力于为“银发客群”提供多样化的养老财富产品，打造具备产品净值低波动特征的稳健类理财产品。积极推进杭州市第三代社会保障卡发卡工作，帮助市民在我行网点顺利办理养老业务、社保业务、医保业务等，打造“15分钟经办服务圈”。杭州银行特别重视“银发客群”金融知识宣教，各网点定期组织线下财富沙龙活动，开展防诈骗、金融知识投教、养老宣传教育等活动，提升客户满意度。