随着城市化进程的加速和生活水平的提高，人们的交通出行需求呈几何式增长，出行方式多样。交通出行场景具有小额、高频特征，且场景客流量大、覆盖客群广，是广大民众日常生活中不可或缺的重要场景。

本案例将城市交通出行方式作为统一整体接入数字人民币，在全域交通出行场景全面实现数字人民币应用，赋能大交通绿色生态建设。

对于交通运营方，数字人民币提供实时、便捷和零手续费收单服务，同时系统接入容易、改造难度低，可极大降低运营成本；对于消费者，数字人民币实现一种支付方式覆盖所有交通场景，满足市民支付高效性、多样性、便捷性需求；对于政府，在交通出行生态中嵌入数字人民币，可快速建立广大民众对数字人民币的认知，有利于推广数字人民币，引导居民选择公共交通出行，降低碳排放，促进绿色出行，助推绿色金融发展。

数字人民币大交通绿色生态案例涵盖数字人民币APP收银台支付、被扫、钱包快付、拉起数币APP支付、网关支付等多种支付方式，全面验证了数字人民币支付在各类支付场景中的适用性和可靠性。

2024年，大交通绿色生态案例全国累计交易量超1100万笔，交易金额超7000万元。目前数字人民币交通场景日用户量已超4万人次。通过对数字人民币的宣传引导和用户使用习惯的持续培育，预计2025新增交易量将超过1500万笔，“交通大出行”生态将成为数字人民币推广的最佳场景。

方案背景

随着城市化进程的加速和生活水平的提高，人们的交通出行需求呈几何式快速增长，出行方式纷繁多样。交通出行场景具有小额、高频支付特征，场景客流量大、覆盖客群广，是广大民众日常生活中不可或缺的重要场景。

通过数字人民币赋能大交通绿色生态建设，依托数字人民币的法定货币属性及M0定位，便捷、安全、绿色等各项特点，可以极大提升交通出行效率，推动低碳城市及智慧城市建设。对于交通运营方，数字人民币提供实时、便捷和零手续费收单服务，系统接入容易、改造难度低，可极大降低运营成本压力；对于消费者，数字人民币实现一个支付方式覆盖所有交通场景，满足支付高效性、多样性、便捷性需求；对于政府，在交通出行生态中嵌入数字人民币，可以快速建立广大民众对数字人民币的认知，有利于推广数字人民币，引导居民选择公共交通出行，降低碳排放，促进绿色出行。

方案目标

依托数字人民币的法定货币属性及M0定位，便捷、安全、绿色等各项特点，全量覆盖交通出行场景，极大提升交通出行效率，推动低碳城市及智慧城市建设。

方案特点

本案例将城市交通出行方式作为统一整体设计数字人民币功能接入，在全域交通出行场景实现数字人民币应用，赋能大交通绿色生态建设。

广州作为我行在全国范围内首个成功打造涵盖海陆空出行的数字人民币交通大出行生态的城市，已实现地铁、公交、水上巴士、有轨电车、航空、自驾用车等场景的数字人民币覆盖。

方案业务流程图

（1）案例流程短链条，便捷高效推广

①地铁场景：广州地铁通过接入数字人民币钱包快付，支持跨机构数币钱包推送至广州地铁APP实现乘车码免密支付；通过拉起数字人民币 APP 收银台，支持各家运营机构钱包购买日票。

乘车码免密支付信息流：

购票验密支付信息流：

资金流：用户支付完成后，资金由用户个人钱包划转至地铁对公钱包。发生退款时，资金由地铁对公钱包将资金原路退回至用户个人钱包。

②公交场景：“羊城通”公交电子支付系统通过数字人民币钱包快付“跨机构模式”接入，实现羊城通乘车码关联数字人民币钱包快付免密支付，用户扫码直接搭乘公交、水上巴士等交通工具。

信息流：

资金流：用户支付完成后，资金由用户个人钱包划转至羊城通公司对公钱包。发生退款时，资金由羊城通公司对公钱包将资金原路退回至用户个人钱包。

③空运交通场景：南方航空APP通过拉起数字人民币APP支付，支持各家运营机构钱包输入密码后支付。

信息流：

资金流：用户支付完成后，资金由用户个人钱包实时划转至南方航空对公钱包。发生退款时，资金由南方航空公司对公钱包将资金原路退回至用户个人钱包。

④其他交通支付场景：通过网关支付、主扫与被扫功能的接入，实现数字人民币支付功能。

（2）案例模式全覆盖，打造绿色生态

本案例覆盖最广泛全体市民的全域交通出行场景，将各个独立出行方式有机串联，强势打造数字人民币大交通绿色生态。

在陆运和水运方面，推出广州地铁钱包快付场景，乘客实现“码上过闸”数币支付乘车体验，支持自助机通过数字人民币APP扫码支付购票；实现公交系统出示数字人民币付款码即可乘车，公交、水上巴士、旅游观光车等公交线路全面覆盖；有轨电车站台内自助售票机、手持检票终端数字人民币扫码支付场景。

在空运场景方面，南方航空APP落地数字人民币购票场景，通过对接拉起数字人民币APP支付，实现数币跨机构钱包支付。九元航空落地数字人民币购票场景。

在延伸场景方面，广州全市1000多个充电站增加数币支付功能、50多个大型停车场实现数币停车。

（3）案例应用难点低，突破传统体验

广州率先实现地铁、公交、水上巴士、有轨电车、航空、自驾用车等交通出行场景数字人民币全覆盖，为其他城市快速复制推广树立了案例典范。

政府支持在日常出行中融入数字人民币，可快速建立广大民众对数字人民币的认知，从而快速推广，引导居民选择公共交通出行，降低碳排放，促进绿色出行。在交通生态中打造数字人民币支付环境，可以吸引更多商家和消费者参与数字经济活动，推动数字经济的繁荣和发展。

数字人民币点对点实时到账、零手续费，可直接与现有运营系统接入、改造难度低、实施周期短，极大提升交通运营方的资金运行效率、降低运营成本压力。

对于消费者而言，数字人民币能实现一种支付方式覆盖所有交通场景，实现无感支付、一码支付，满足市民支付高效性、便捷性需求；点对点实时到账能有效减少支付中间环节，提升消费者资金安全。

（4）案例技术适度高，易于落地实施

该案例主要运用数字人民币支付结算的各项基础功能，包括：

①钱包快付。地铁、公交系统通过钱包快付功能，实现“码上过闸”扫码免密支付。

②拉起支付。南方航空APP通过对接拉起数字人民币APP支付，实现数币跨机构钱包支付。

③网关支付。九元航空通过网关支付接入，快速加载数币支付功能。

④主扫和被扫功能。公共出行购票、充电及停车支付、高速缴费等场景通过数币APP主扫和被扫功能，实现数字人民币支付。

（5）风控手段强有力，有效降低风险

我行和大交通出行场景各运营方严格遵守国家法律法规，以人民银行和数研所相关的标准和规范为基准，稳妥有序推进数字人民币试点应用工作，确保试点场景符合相关标准和规范。

建立完善信息保护机制，确保用户信息在传输、存储和使用过程中的安全性，加强对用户信息的访问控制，防止非法获取和滥用。同时，实际运营过程中严控实时交易风险，加强交易监控与溯源，通过采取系统自动筛选、人工筛选和内部审查复核、可疑交易报送等多种风险控制措施，在确保合规、安全运营的前提下达到预期试点效果，切实保障消费者权益。

（6）注意事项齐关注，确保正常运营

①数字人民币钱包（对公及个人）的开立、管理、交易等需遵循相关法律法规和监管要求，确保账户的合法性和安全性。

②交通场景的交易量普遍较大，对系统稳定性有较高要求，要保障系统稳定，避免客户投诉。

③公共交通的运营模式可能存在夜间集中补扣费用，需合理设计业务交易流程，避免夜间交易过度集中于某一时点，导致交易失败。

④由于数字人民币的推广时间较短，部分用户可能对其了解不足或存在使用上的疑虑，需要通过宣传和推广提高用户接受度。

⑤在试点过程中，需要关注用户的体验，如支付速度、支付成功率等，确保用户能够享受到便捷、安全的支付服务。

（7）出行场景全覆盖，应用创新突破

①多项数币支付模式首创落地。广州地铁实现广州首个钱包快付应用场景；天津、厦门为当地首家地铁数币场景；西安地铁是西北地区首个钱包快付场景。

②率先打造涵盖海陆空出行的数字人民币大交通绿色生态。将城市交通出行作为统一整体设计数字人民币功能接入方案，广州实现首个城市的地铁、公交、水上巴士、有轨电车、航空、自驾出行等场景数字人民币全覆盖，将数字人民币融入老百姓日常生活，通过数字人民币引导民众绿色出行，支持绿色金融及数字金融发展。

③多项优化突破传统运营支付模式。消费者通过数字人民币支付，实现全场景一码支付，可以简化支付流程、提高效率，支付体验更加便捷、安全。同时，数字人民币点对点实时到账、零手续费，可直接与运营方现有系统接入，也有助于提升资金运行效率、降低运营压力。

④创新数币低碳出行，依托建行企业级碳账户打造碳减排计量及权益兑换服务。通过采集用户在地铁、公交出行等场景使用数字人民币支付的交易数据，为客户累积碳积分，碳积分可以用来兑换外卖券、数币红包等权益，进而培育用户数币支付习惯，鼓励大众践行低碳生活。

实现功能展示

羊城通展示：

广州地铁APP：

地铁小程序：

南方航空：

公交数币直接支付乘车：

黄埔有轨电车：

广州地铁站台自助机购票、乘车码数币支付：

方案案例及效果

案例价值和成效

①打造触达全市民众场景。数字人民币大交通绿色生态覆盖全域交通出行场景，使数字人民币成为市民出行支付的新选择，通过大交通场景使数字人民币实现全市民触达。

②培育数币全民使用习惯。交通出行是市民每天必经的应用场景，数字人民币“大交通绿色出行生态”的打造，使市民可以低成本、高频次接触数字人民币，有效培育全民使用数字人民币的良好习惯。

③全方位验证数字人民币技术。数字人民币“大交通绿色出行生态”涵盖数字人民币APP收银台支付、被扫、钱包快付、拉起数币APP支付、网关支付等多种支付方式，全面验证了数字人民币支付在各类支付场景中的适用性和可靠性。

截至2024年12月，2024年大交通绿色生态案例累计交易量超1100万笔，交易金额超7000万元。目前数字人民币交通场景日均用户量已超4万人次。通过对数字人民币的宣传引导和用户使用习惯的持续培育，“交通大出行”生态已成为数字人民币推广的最佳场景。数字人民币“大交通绿色生态”的搭建，可以促进民众选择公共交通出行，实现节能减排，预计每天可减少碳排放超50吨。

方案未来展望

数字人民币大交通绿色生态案例可按需落地，已在建行17家分行推广实施，树立了深入民心的“数字人民币+交通出行”形象。下阶段，我行将不断完善生态场景，持续探索拓展跨地区、跨境出行生态的实施可能。

1.探索跨境数字人民币“大交通绿色出行生态”。借鉴广州数字人民币“大交通绿色出行生态”的实施方式及成功经验，将生态覆盖范围推广至包括香港、澳门等大湾区全域，探索跨境交通、境外交通的数字人民币融入方式。

2.进一步丰富数字人民币交通场景应用。积极将数字人民币拓展到更多如出租车、跨境巴士、共享单车、无人驾驶、汽车租赁等交通应用场景。

3.乘车码输出至数币APP，将地铁乘车码、公交等乘车码输出至数币APP，支持民众使用数币APP乘车码畅行全国公共交通。

4.持续提升用户体验。参考传统移动支付的成功经验，探索数字人民币支付操作步骤简化，降低使用门槛。拓展使用场景与合作伙伴，增加数字人民币支付的应用场景，让用户在日常生活中能够更方便地使用。